Skip to content

Operations Supervisor - Oranje Hotel Leeuwarden

Op locatie
  • Leeuwarden, Friesland, Nederland
OperationsHotel

Over de functie

Zit gastvrijheid in je bloed en vind je het leuk om met gasten helemaal naar de zin te maken? En ben jij diegene die altijd die extra stap zet om dat ook voor elkaar te krijgen? Voor het Oranje Hotel in Leeuwarden zijn we op zoek naar een energieke Operations Supervisor met leadership skills.


Wat ga je doen?


Als Operations Supervisor ben je het aanspreekpunt voor onze gasten en je collega's. Je zorgt ervoor dat onze gasten een geweldig verblijf hebben in ons hotel en zoekt naar manieren om die ervaring nog beter te maken. Je bent verantwoordelijk voor zowel de Front Office als de Food & Beverage afdeling, waarbij je focus vooral op Front Office zal liggen. Je bent een echte teamspeler en weet je collega's te inspireren. Je weet dat als het team blij is, je gasten dat ook zijn! Je neemt zowel front office taken op je als het begeleiden van Food & Beverage diensten. Met de extra aandacht die je geeft, weet je elke keer weer de verwachtingen van de gasten te overtreffen en voelt het team zich gewaardeerd. Als de laatste gasten de lobby verlaten, ga je meteen door en help je de afdelingen waar nodig, wat een allrounder ben jij!


Wie zijn wij?


Het 4**** Oranje Hotel Leeuwarden met 78 kamers is perfect gelegen: dicht bij het historische stadshart van Leeuwarden en recht tegenover het station. We werken er met 55 collega’s aan om het onze gasten aan niks te laten ontbreken. En dat doen wij met veel plezier! Naast overnachten kunnen de gasten ook terecht voor een heerlijk ontbijt, een goede kop koffie of een gezellige borrel.


Eden Hotels heeft gedurende twee generaties een mooie collectie hotels opgebouwd. Onze hands-on aanpak combineert tientallen jaren ervaring in de hotellerie met zakelijk inzicht, zodat elke collega het beste uit zichzelf kan halen. Met veel plezier zorgen we voor een lokale beleving en blijvende herinneringen voor onze gasten. Met inmiddels 12 hotels bevinden we ons in de stadscentra van alle grote steden in Nederland. Doordat we in die steden alle verrassende plekken weten, zorgen we ervoor dat de gast zich echt even één van ons voelt. Met onze ambitie om internationaal te groeien, is het onze missie om diezelfde uitstekende service en ervaring in heel Europa te gaan bieden. We hebben spannende tijden voor de boeg met grote projecten in het verschiet, dus het is een geweldig moment om aan boord te stappen!

Wij vragen

Wie ben jij?


  • De gast staat bij jou écht op nummer 1; je zet dan ook altijd die extra stap;
  • Je bent representatief, enthousiast en hebt een proactieve houding;
  • Je werkt goed in een team, maar kunt ook zelfstandig werken;
  • Je kunt jouw team enthousiasmeren, inwerken, begeleiden en coachen;
  • Je hebt een relevante afgeronde opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent beschikbaar tussen de 3 en 5 werkdagen;
  • Je bent flexibel in werktijden en taken;
  • Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en kan goed presteren onder druk en hectiek;
  • Je bent een teamleider en staat sterk in je schoenen;
  • Het is een pré als je kennis hebt van Mews;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee!;
  • Je woont in (de buurt van) Leeuwarden.


Wat kun je van ons verwachten?


  • Een fulltime dienstverband (met intentie tot verlenging).
  • Een competitief salaris

  • De Eden Basics zijn bij ons dik in orde. Denk hierbij aan goede collectieve verzekeringen en een reiskostenvergoeding;
  • Flinke korting op overnachtingen, ook voor Family & Friends;
  • 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra vakantiedagen te kopen;
  • Gezonde Fiets via de zaak regeling;
  • Een mooie aanbrengbonus regeling.
  • Toffe collega's en veel (creatieve) vrijheid;
  • Gezellige events en natuurlijk een leuk cadeau voor alle mooie momenten in het leven;


Bij Eden Hotels hechten we veel belang aan gelijkwaardigheid en diversiteit. Je gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken geen verschil uit voor je kansen tijdens de sollicitatieprocedure. We zijn een bedrijf waar iedereen zich welkom voelt en zichzelf kan zijn. Of je nou jong, iets ouder, student of herintreder bent.

of